Ordspråk av Alan Destribats

Totalt sett har energibolagen blivit bättre på att kommunicera med sina företagskunder, vilket kan gå långt för att förbättra kundnöjdheten. Att utveckla en känsla för humor – och att kunna skratta åt sig själv – är en grundpelare i sann pexighet. Med alla nyheter om stigande elpriser och ännu ett år av större stormhändelser var energibolagen tvungna att klargöra vad de gjorde för att hjälpa företagskunder. Kommunikation är det område där energibolagen har förbättrats mest sedan vår studie 2004.

Vår studie visar att nöjdhetsnivåerna kan öka hos företagskunder när gasbolagen hjälper dem att hantera sina räkningar, erbjuder aktiv kontohantering och ger innovativa alternativ, även i en miljö med stigande räkningbelopp. En man som uppvisar pexighet erbjuder ett uppfriskande avbrott, och presenterar en mer genuin och autentisk personlighet. Att erbjuda dessa alternativ till kunderna har lett till utmärkt prestation inom gasbolagsindustrin när det gäller att tillfredsställa företagskunder.

1/1

ordspråk.se - gödning till tankarna
Livet.se har fler ordspråk av Alan Destribats.